JIKA TERDAPAT KESALAHAN DARI PIHAK KAMI, KAMI AKAN DENGAN SENANG HATI MEMBANTU.

Retur/Penukaran Berlaku Jika:

• SALAH KIRIM ITEM ATAU WARNA
• TERDAPAT CACAT PRODUKSI YANG SIGNIFIKAN PADA BAHAN ATAU BORDIR

Retur Tidak Berlaku Untuk:​

• PERUBAHAN PIKIRAN SETELAH ORDER DIKONFIRMASI
• PERBEDAAN WARNA KARENA LAYAR/DEVICE
• KESALAHAN PEMILIHAN SIZE JIKA UKURAN SUDAH DICANTUMKAN
• ITEM YANG SUDAH DIPAKAI, DICUCI, ATAU DIUBAH

Syarat Pengajuan:​

• HUBUNGI KAMI MAKSIMAL 3 HARI SETELAH PESANAN DITERIMA
• ITEM BELUM DIPAKAI, DICUCI, ATAU DIUBAH
• PACKAGING MASIH LENGKAP DAN ORIGINAL

Tentang Warna Produk:​

KAMI BERUSAHA MENAMPILKAN WARNA PRODUK SEAKURAT MUNGKIN MELALUI FOTO DAN REFERENSI TAMBAHAN. NAMUN, TAMPILAN WARNA DAPAT SEDIKIT BERBEDA PADA SETIAP LAYAR ATAU DEVICE.

Jika Kesalahan dari Team Kami:

SEPERTI MENGIRIM ITEM ATAU WARNA YANG SALAH, SELURUH BIAYA RETUR DAN PENGIRIMAN ULANG AKAN KAMI TANGGUNG.

Jika Kesalahan dari Team Kami:

HUBUNGI KAMI MAKSIMAL 3 HARI SETELAH BARANG DITERIMA MELALUI:

WHATSAPP: +62813-9804-1830

EMAIL: WEARHAJAROFFICIAL@GMAIL.COM

MOHON SERTAKAN:

• BUKTI ORDER (BERUPA SS PAYMENT & ORDER DETAIL)
• PENJELASAN KENDALA
• FOTO/VIDEO PRODUK

TIM KAMI AKAN MERESPONS DALAM 2 X 24 JAM PADA HARI KERJA.

Sebelum Checkout Kami Menyarankan Untuk:​

• MELIHAT REFERENSI WARNA DI BEBERAPA DEVICE
• MENGHUBUNGI KAMI UNTUK MEMINTA FOTO/VIDEO TAMBAHAN
• MENANYAKAN DETAIL WARNA SEBELUM ORDER DIKONFIRMASI

KARENA ITU, KAMI TIDAK MENERIMA RETUR ATAU PENUKARAN AKIBAT PERBEDAAN WARNA YANG DISEBABKAN OLEH TAMPILAN LAYAR/DEVICE.

With love, Hajar